Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Responsable: Leonel Flores Ruiz

Domicilio: Av. De Las Americas 1254, 16th Floor, 44610 Guadalajara, Jalisco, México

Correo electrónico: leonelfr212@gmail.com

Sitio web: https://cifra-tool.vercel.app

2. Datos Personales que Recopilamos

Para brindar nuestros servicios, recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

2.1. Datos de Registro y Cuenta

Nombre completo
Correo electrónico
Contraseña (encriptada)
Nombre de empresa u organización (opcional)

2.2. Datos de Clientes Finales (Ingresados por el Usuario)

Los usuarios de Cifra pueden ingresar información de sus propios clientes, incluyendo:

Nombre y datos de contacto de clientes
Información inmobiliaria y comercial
Documentos, imágenes y archivos PDF relacionados con proyectos
Propuestas y cálculos generados

2.3. Datos Técnicos y de Uso

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Fecha y hora de acceso a la plataforma
Páginas visitadas dentro de la aplicación
Cookie de autenticación (JWT token, esencial para el funcionamiento)

2.4. Datos de Pago y Facturación

Información de suscripción y facturación
Historial de pagos (procesado por terceros)

Nota: No almacenamos información de tarjetas de crédito. Los pagos son procesados por proveedores externos que cumplen con estándares PCI-DSS.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos son utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

Crear y administrar su cuenta de usuario
Proporcionar acceso a la plataforma Cifra
Procesar y almacenar la información de clientes que usted ingrese
Generar propuestas, calculadoras y documentos comerciales
Gestionar su suscripción y procesar pagos
Brindar soporte técnico y atención al cliente
Garantizar la seguridad de la plataforma
Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Finalidades Secundarias (Requieren consentimiento):

Enviar comunicaciones sobre actualizaciones del servicio
Informar sobre nuevas funcionalidades
Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis de uso

Usted puede negarse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias en cualquier momento contactando a leonelfr212@gmail.com.

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Cifra utiliza cookies de manera limitada y estrictamente necesaria:

Cookie de autenticación (JWT): Esencial para mantener su sesión activa y garantizar la seguridad. Esta cookie es obligatoria para el funcionamiento del servicio.

No utilizamos:

Cookies de publicidad
Cookies de seguimiento de terceros (trackers)
Cookies de marketing o analítica (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.)

5. Compartición de Datos con Terceros

Sus datos personales NO se comparten con empresas de marketing, publicidad o analítica. Únicamente compartimos datos con proveedores de infraestructura técnica necesarios para operar el servicio:

AWS (Amazon Web Services): Almacenamiento de archivos y datos (servidores en Estados Unidos)
Proveedores de base de datos: Almacenamiento seguro de información estructurada
Redis (Upstash): Gestión de sesiones y rate limiting
Procesadores de pago: Para gestionar suscripciones (no almacenamos datos de tarjetas)

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y solo pueden usarlos para prestar servicios a Cifra.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos personales se almacenan en servidores ubicados en Estados Unidos a través de Amazon Web Services (AWS).

Estas transferencias se realizan bajo medidas de seguridad apropiadas para proteger su información, incluyendo el uso de encriptación y controles de acceso estrictos.

Al utilizar Cifra, usted consiente expresamente estas transferencias internacionales.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales:

Encriptación de contraseñas mediante algoritmos seguros (bcrypt)
Comunicación segura mediante HTTPS/SSL
Tokens JWT para autenticación segura
Controles de acceso y limitación de intentos (rate limiting)
Copias de seguridad regulares
Monitoreo de actividad sospechosa

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

8. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos conforme a la LFPDPPP:

Acceso:

Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y para qué los utilizamos.

Rectificación:

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Cancelación:

Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley.

Oposición:

Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.

Cómo ejercer sus derechos ARCO:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a leonelfr212@gmail.com con:

Nombre completo y correo electrónico registrado
Descripción clara del derecho que desea ejercer
Documentos que acrediten su identidad (INE, pasaporte, etc.)

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

También puede eliminar su cuenta directamente desde la configuración de su perfil en la plataforma, lo cual resultará en la eliminación permanente e irreversible de todos sus datos.

9. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política.

Datos de cuenta activa: Se mantienen mientras su suscripción esté activa
Datos tras cancelación: Se eliminan inmediatamente cuando usted cancela su cuenta
Datos de facturación: Se conservan durante el período requerido por ley fiscal (5 años en México)
Copias de seguridad: Los datos en backups automatizados se eliminan en un plazo máximo de 30 días

10. Menores de Edad

Cifra no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, eliminaremos dicha información inmediatamente.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Le notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o un aviso destacado en la plataforma.

12. Consentimiento

Al crear una cuenta y utilizar Cifra, usted:

Confirma que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad
Consiente el tratamiento de sus datos personales según lo descrito
Acepta las transferencias internacionales de datos a Estados Unidos
Reconoce su responsabilidad sobre los datos de terceros que ingrese en la plataforma

13. Responsabilidad sobre Datos de Terceros

Si usted ingresa datos personales de sus propios clientes (terceros) en Cifra, usted es responsable de:

Obtener el consentimiento necesario de dichos terceros
Informarles sobre el tratamiento de sus datos
Cumplir con la LFPDPPP y demás regulaciones aplicables
Garantizar que tiene el derecho legal de compartir esa información con Cifra

Cifra actúa como encargado del tratamiento de los datos de terceros que usted ingrese, y los procesará únicamente según sus instrucciones y para prestar el servicio.

14. Contacto y Atención de Solicitudes

Para cualquier pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Leonel Flores Ruiz

Responsable de Protección de Datos

Correo electrónico: leonelfr212@gmail.com

Dirección: Av. De Las Americas 1254, 16th Floor, 44610 Guadalajara, Jalisco, México

Sitio web: https://cifra-tool.vercel.app

Esta Política de Privacidad cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, publicados en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010 y 21 de diciembre de 2011, respectivamente.